Encanto bercerita tentang keluarga Madrigal yang hidup dalam keajaiban di sebuah desa ajaib di Kolombia, dibintangi Stephanie Beatriz sebagai Mirabel, Jessica Darrow sebagai Luisa, dan Mauro Castillo sebagai Pedro. KLovers, film ini langsung menyedot perhatian dengan premis magisnya: Alma dan Pedro Madrigal terpaksa meninggalkan kampung halaman mereka karena konflik bersenjata, sambil membawa bayi kembar mereka, Julieta, Pepa, dan Bruno. Tragisnya, Pedro tewas, namun lilin ajaib yang dibawa Alma melepaskan kekuatan magis, menaklukkan para penyerang, dan menciptakan Casita, rumah hidup yang dapat bergerak dan melindungi keluarga di dunia ajaib yang dikelilingi pegunungan.

Lima puluh tahun kemudian, desa berkembang di bawah perlindungan lilin tersebut. Setiap anggota keluarga Madrigal mendapatkan "karunia" unik saat berusia lima tahun, mulai dari kekuatan fisik super, kemampuan menyembuhkan, hingga berkomunikasi dengan hewan. Hadiah ini diberikan bersamaan dengan kamar masing-masing di Casita, yang menyesuaikan diri dengan kekuatan pemiliknya untuk membantu melayani warga desa. Namun Mirabel, putri Julieta termuda, tidak diberkahi kekuatan apa pun. Sementara itu, Bruno yang memiliki kemampuan meramal masa depan, dijadikan kambing hitam atas kejadian-kejadian aneh, sehingga ia menghilang dan menjadi sosok misterius dalam cerita.

Sepuluh tahun kemudian, Pepa memiliki anak, Antonio, yang diberi kemampuan berbicara dengan hewan. Saat perayaan pemberian hadiah, Mirabel melihat Casita mulai retak dan lilin ajaib berkedip-kedip. Ia bergegas menyelidiki dan memberitahu keluarganya, tetapi Casita memperbaiki diri sebelum orang lain melihat keretakan. Malam itu, Mirabel mendengar Alma yang sedih karena kekuatan lilin mulai pudar.

Merasa bertanggung jawab, Mirabel bertekad untuk menyelamatkan magis keluarga dan Casita. Ia berbicara dengan kakaknya, Luisa, yang memiliki kekuatan super, dan mengungkapkan bahwa ia mulai merasa kewalahan dengan tekanan untuk selalu menolong warga desa. Luisa memberi petunjuk penting: jawaban atas masalah kekuatan yang memudar mungkin tersembunyi di kamar Bruno, yang berada di menara terlarang di dalam Casita. Dari sini, perjalanan Mirabel untuk memahami keluarga, menghadapi rasa takut, dan menemukan kekuatan sejati dalam dirinya dimulai, sambil belajar bahwa keajaiban keluarga tidak hanya berasal dari kekuatan super, tetapi juga dari kasih sayang dan pengertian satu sama lain.