Film Next Sohee mengangkat kisah tragis Sohee, siswi SMA yang punya passion di dunia dance, tapi harus menjalani program magang di call center demi tuntutan sekolah. Awalnya terlihat seperti kesempatan kerja biasa, tapi realitanya jauh dari ekspektasi. Sejak training, Sohee sudah menghadapi tekanan berupa body shaming dan sistem kerja yang nggak sehat.

Saat mulai bekerja di perusahaan call center, Sohee sadar kalau tugas utamanya bukan membantu pelanggan, tapi justru menahan mereka agar nggak berhenti berlangganan, bahkan dipaksa menjual layanan tambahan. Ia juga harus menghadapi pelanggan kasar, tekanan target, serta gaji yang nggak sepadan dengan kerja kerasnya. Satu-satunya sosok yang peduli adalah manajernya, Junho, tapi ia pun akhirnya bunuh diri karena merasa bersalah atas sistem eksploitasi yang terjadi.

Situasi makin parah setelah manajer baru datang dengan gaya kepemimpinan yang lebih keras. Sohee dipaksa menyangkal laporan pelanggaran perusahaan, terus ditekan soal performa, dan bahkan dihina soal kondisi ekonominya. Di titik terendah, ia mulai memberontak dengan bekerja sesuai hati nurani, tapi justru dihukum. Tekanan mental yang menumpuk membuatnya depresi hingga akhirnya memutuskan mengakhiri hidupnya.

Paruh kedua film beralih ke sudut pandang detektif Oh Yu- jin yang menyelidiki kematian Sohee. Dari penyelidikan ini terungkap bahwa bukan cuma perusahaan yang bermasalah, tapi juga sistem sekolah yang asal menempatkan siswa demi angka kelulusan kerja. Namun, upaya Yu-jin untuk mencari keadilan terus dihalangi, bahkan korban justru disalahkan atas nasibnya sendiri.

Film ini ditutup dengan momen emosional saat Yu-jin menonton video lama Sohee yang sedang menari, satu-satunya jejak kebahagiaan yang tersisa. Next Sohee jadi kritik sosial yang keras tentang eksploitasi tenaga muda, tekanan sistem, dan bagaimana suara korban sering kali diabaikan.

Penulis: Della Deswita Maharani