Film drama keluarga The Falls menghadirkan kisah emosional tentang hubungan ibu dan anak yang diuji di tengah pandemi COVID-19.

Cerita berpusat pada Xiao Jing, siswi SMA yang harus menjalani karantina mandiri setelah salah satu teman sekolahnya dinyatakan positif COVID-19. Sang ibu, Pin-wen, juga diminta berhenti sementara dari pekerjaannya agar bisa menjalani isolasi bersama putrinya di apartemen mereka.

Situasi karantina membuat hubungan keduanya yang memang sudah renggang menjadi semakin tegang. Terjebak dalam ruang sempit dengan tekanan hidup yang terus menumpuk, konflik kecil berubah menjadi pertengkaran emosional. Di saat bersamaan, Pin-wen mulai mengalami kejadian aneh, termasuk mendengar suara air terjun yang terus menghantuinya.

Kondisi mental Pin-wen perlahan memburuk hingga akhirnya ia dirawat di rumah sakit dan didiagnosis mengalami gangguan psikotik. Dari situ, Xiao Jing mulai menyadari bahwa ibunya benar-benar sedang sakit dan membutuhkan dukungan, bukan sekadar dipahami sebagai sosok yang "menyulitkan".

Di tengah masalah ekonomi, ancaman kehilangan pekerjaan, dan utang keluarga yang membebani, ibu dan anak ini dipaksa menghadapi kenyataan hidup bersama. Namun justru dari situ, luka lama dan jarak emosional di antara mereka perlahan mulai terurai.

Lewat perjalanan penuh emosi ini, Pin-wen menyadari bahwa saat dirinya jatuh, satu-satunya orang yang tetap berada di sisinya adalah putrinya sendiri. Sementara Xiao Jing mulai memahami arti keluarga, empati, dan proses menerima kondisi orang yang ia cintai.