1. Awal Mula Cerita

Tiara mengaku jika kondisi lobi saat itu cukup sepi. Ketika mobil Tiara Andini sedang menepi, tampak seorang pria dan pasangannya menghampiri mobil Tiara.

"Tapi, tiba-tiba bapak yang ada di lobby tadi jalan mengetuk kaca mobil depanku cukup keras. Kaca mobil kami buka sambil timku yang duduk paling depan tanyakan: Ada apa, pak?" ia membeberkan.

Pria ini dengan muka masam melarang mobil Tiara menepi di lobi. Salah satu kru menjelaskan, mobil menepi sejenak untuk menunggu kunci diambil. Sadar kondisi mulai tak nyaman, Tiara Andini mengajak kru turun dari mobil.

2. Keluarkan Kata-Kata yang Tak Enak Didengar

Melihat Tiara Andini dan kru turun sementara sopir kembali ke mobil untuk proses drop off, pria yang sama mendatangi lalu meminta ulang agar mobil dipindahkan. Wajahnya makin masam. Kata-katanya mulai tak enak didengar.

"Mendengar keluhan bapak tersebut, jujur kami kesal dan kebingungan, karena kita seperti didesak oleh keadaan bahwa kita membuat kesalahan. Padahal kita hanya melakukan hal yang normal saat tamu mau menginap. Setelah itu, mobil bapak ini datang. Di sinilah kejadian tidak mengenakkan itu memuncak dan berlanjut," sambung Tiara.

3. Situasi Makin Panas

Sampai di sini, satpam dan petugas hotel tak menegur Tiara. Sejurus kemudian, mobil pria tersebut datang. Di sinilah puncak tragedi terjadi.

"Masih banyak jalan yang bisa dilewati tetapi bapak itu malah lewat sambil mendorong salah satu timku. Di saat bapak itu mendorong timku, timku yang lain melihatnya. Konteks didorong di sini bukan tersenggol karena jalan sempit tapi benar-benar mendorong punggung timku," cetusnya.

"Keadaan di lobby yang mulai nggak enak ditambah kejadian itu membuat timku yang didorong ini refleks bilang: Biasa aja enggak usah dorong-dorong an**r," Tiara Andini membeberkan.

"Sontak, bapak itu putar balik ke arah kami, datang sambil menunjuk kami dan berbicara dengan nada tinggi, 'kamu bilang apa? Ulangi kamu bilang apa?' Dia berkali-kali mendatangi timku dan menunjuk di mukanya. Kami sangat kebingungan, karena kami tidak akan kesal apabila bapak itu tidak mendorong. Tapi bapak itu malah bilang, 'saya dorong pelan dan saya sudah permisi ya, tapi anak sombong ini malah berbicara seperti itu'," jelas Tiara yang kala itu hanya bisa mengucap istighfar berkali-kali melihat perlakuan sang pelaku.

4. Dicekik, Didorong dan Dipukul Berkali-Kali

Di tengah perdebatan yang makin panas, sang pelaku lantas melakukan kekerasan fisik kepada tim Tiara. Selain mencekik dan mendorong, pria tersebut juga memukul bagian tempurung dari tim Tiara. Pemukulan bahkan terus berlanjut hingga beberapa kali.

"Dia tetap marah, memaki kita dengan berbicara kita pembohong, penipu dan semacamnya. Singkatnya, perdebatan berlanjut, dia makin marah dan memegang leher timku sambil mendorongnya, lalu memukul tempurung kepala timku untuk pertama kalinya dengan tangan yang terbuka. Kita kaget dan shock berteriak istighfar. Kita berusaha lerai dia tetap berontak dan mendatangi timku dan semakin maju. Jujur itu shock dan kelewatan banget. Kita ga ada permainan fisik sama sekali, tapi dia memulai dengan dorong, sampe akhirnya dia pukul kepala timku itu sangat kelewatan sambil mulutnya yang terus berbicara buruk itu," lanjut Tiara.

"Dia tetap keras kepala, marah dan bilang kita semua anak muda penipu. Kita cuma bisa ucap astaghfirullah. Dia tetap mau utnuk timku mengulang pembicaraannya. Dengan lantang jwaban dari timku membuat dia memukul kepala timku untuk kedua dan ketiga kalinya. Dipukul keras sampai pukulan tersebut terdengar dari kepalaku karena saking kerasnya," sambungnya.

5. Penutup dari Tiara

Pada akhir ceritanya, Tiara pun menjelaskan tentang kewajiban untuk saling menghormati sesama manusia, terlepas dari siapa yang lebih muda atau tua. Ia berharap kejadian yang dialaminya ini tak terjadi juga pada para followersnya.

"Ini bukan soal bagaimana kita melihat siapa yang lebih tua, siapa yang harus dihormati. Tapi ini tentang hak kami, hak untuk dihormati sesama masyarakat. Hak untuk mendapatkan fasilitas yang sama. Hak mendapatkan kenyamanan. Dan kewajiban kita untuk memanusiakan manusia. Semoga kejadian ini nggak terjadi sama kalian," pungkas Tiara.

Tak lupa di akhir cerita, Tiara juga membagikan cuplikan video pendek ketika pria tersebut melakukan aksi pemukulan terhadap timnya sebagai bahan bukti.