Bisnis Online, Kiki Farrel Ditipu Konsumen

Kapanlagi.com - Kerap terdengar kabar pembeli barang secara online menjadi korban penipuan lantaran status bisnis itu yang terkadang hanya bohong-bohongan di dunia maya. Namun sebaliknya, saat awal mengelola bisnis onlinenya artis Kiki Farrel justru pernah menjadi korban penipuan oleh konsumennya.
Mereka tidak mau bayar dengan berbagai alasan, meski barang sudah terlanjur di tangan pembeli.
"Pernah dulu, ada sekitar 1 atau 2 orang ketika ditagih, ada saja alasannya untuk nggak bayar. Ada kebakaranlah, apalah. Ya sudahlah aku nggak mau ambil pusing, aku ikhlasin saja," kata Kiki Farrel saat menjadi bintang tamu Semangat Pagi di Taman Budaya Tionghoa TMII, Jakarta Timur, Kamis (4/10).
Akibat kejadian itu, Kiki belajar menyelami dunia bisnis online termasuk karakter para pembelinya. Dia mengaku harus belajar memberikan pelayanan dan kecepatan pengiriman barang yang sudah dipesan. Namun kasus penipuan yang pernah dialaminya itu tidak menghentikan langkahnya untuk melanjutkan berbisnis.
"Agak sedikit kapok juga sih. Kecuali bisnisnya sama teman langsung, yang mereka memang benar-benar beli ya, tetap jalan," ujarnya.
Meski bisnis online memiliki keunggulan, yakni kecepatan waktu dan efisien tenaga, namun usaha ini juga memiliki kekurangan. Tampilan barang yang tidak bisa dijamah langsung, termasuk juga rawan penipuan baik oleh penjualnya maupun pembelinya.
Kiki pun menyarankan kepada para pembeli online untuk tetap waspada dan berhati-hati. "Harus pinter-pinter cari tahu informasi tentang online shop, supaya terhindar dari bentuk penipuan," katanya menghimbau.

Berita Foto

+8

Kiki Farrel dan Mamanya di TMII