Cara Daftar Shopee Mall: Panduan Lengkap untuk Brand Lokal

1. Pengertian dan Kriteria Shopee Mall

Shopee Mall adalah platform penjualan eksklusif bagi brand terkenal dan terpercaya di marketplace Shopee yang menjamin keaslian produk 100%. Platform ini dirancang khusus untuk memberikan pengalaman berbelanja premium kepada konsumen dengan jaminan produk original dari brand resmi.

Untuk brand lokal, terdapat beberapa kategori yang dapat memenuhi kriteria Shopee Mall. Brand harus termasuk dalam salah satu kategori seperti Shopping Center Brand yang dijual di mall terkenal, Brand in Supermarket yang tersedia di supermarket dengan minimal 10 cabang, atau Celebrity Brand milik pesohor dengan followers minimal 250 ribu dan liputan media yang memadai.

Kategori lainnya meliputi Instagram Brand dengan engagement tinggi, Popular Brand yang terkenal di media sosial dan pernah diulas influencer, serta Electronic Retailer yang menjual produk elektronik di mall besar. Setiap kategori memiliki standar khusus yang harus dipenuhi untuk memastikan kualitas dan kredibilitas brand.

Mengutip dari Publikasimedia, proses seleksi toko-toko Shopee Mall sangat ketat karena platform ini mengutamakan kualitas dan kepercayaan konsumen. Brand yang lolos seleksi akan mendapat berbagai keuntungan eksklusif yang tidak tersedia untuk penjual reguler.

2. Syarat dan Dokumen yang Diperlukan

Persyaratan utama untuk cara daftar Shopee Mall mencakup legalitas usaha yang jelas dan bukti orisinalitas produk. Brand lokal harus memiliki badan hukum berupa PT, CV, Firma, Koperasi, atau bentuk usaha legal lainnya, meskipun bisnis individu juga dapat mendaftar dengan syarat tertentu.

Dokumen wajib yang harus disiapkan meliputi KTP untuk usaha perorangan, Akta Perusahaan untuk korporasi, Nomor Induk Berusaha (NIB), NPWP, dan yang paling penting adalah Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) sebagai bukti kepemilikan merek. Untuk distributor, diperlukan Surat Resmi Penunjukan Distributor dari pemilik merek.

Bukti orisinalitas produk menjadi syarat krusial dalam cara daftar Shopee Mall. Pemilik merek harus memiliki HAKI atau pendaftaran merek di DJKI, distributor resmi memerlukan Surat Pernyataan Distributor dan bukti HAKI merek, sedangkan retailer resmi harus menyediakan Surat Penunjukan Resmi Pengecer atau Purchase Order.

Beberapa kategori produk tertentu juga membutuhkan sertifikat khusus seperti BPOM untuk produk kesehatan dan kecantikan, SPP-PIRT untuk makanan, atau TDUP untuk produk tertentu. Persiapan dokumen ini memerlukan waktu dan biaya, meskipun pendaftaran Shopee Mall sendiri tidak dipungut biaya.

3. Langkah-langkah Cara Daftar Shopee Mall

Langkah pertama dalam cara daftar Shopee Mall adalah memastikan brand memenuhi kriteria yang telah ditetapkan. Pemilik brand harus melakukan evaluasi menyeluruh terhadap posisi brand di pasar, keberadaan di retail fisik, dan kekuatan brand awareness sebelum melanjutkan proses pendaftaran.

1. Verifikasi Kriteria Brand - Pastikan brand termasuk dalam salah satu kategori yang diterima Shopee Mall seperti Shopping Center Brand, Celebrity Brand, atau Popular Brand dengan dokumentasi yang memadai.
2. Persiapan Legalitas Usaha - Urus badan hukum usaha jika belum ada, daftarkan merek ke HKI dengan biaya mulai 500 ribu hingga 1,8 juta rupiah per kelas, dan lengkapi dokumen NPWP serta NIB.
3. Pengaturan Toko Shopee - Siapkan toko dengan minimal 25 produk, pastikan produk pre-order kurang dari 20% total produk, dan ikuti standarisasi pengunggahan produk sesuai ketentuan Shopee Mall.
4. Penyiapan Dokumentasi - Kumpulkan semua dokumen dalam format digital, buat brand proof submission dengan foto aktivitas operasional, kemasan berlabel merek, dan bukti memenuhi kriteria Shopee Mall.
5. Pengajuan Formulir - Login dengan akun Shopee yang digunakan untuk mengelola toko, isi formulir pendaftaran online, unggah dokumen lengkap, dan kirim pengajuan untuk menunggu respons tim Shopee.

Melansir dari MEA Digital Agency, proses verifikasi biasanya memakan waktu maksimal 7 hari kerja setelah pengiriman formulir. Brand yang memenuhi syarat akan dihubungi untuk mengikuti pelatihan onboarding sebelum resmi menjadi bagian dari Shopee Mall.

4. Keuntungan Bergabung dengan Shopee Mall

Keuntungan utama cara daftar Shopee Mall adalah prioritas pencarian yang membuat produk tampil lebih menonjol dengan label "Mall" berwarna merah. Produk Shopee Mall mendapat halaman khusus dan visibilitas yang lebih tinggi dibandingkan penjual reguler, sehingga meningkatkan peluang ditemukan oleh calon pembeli.

Akses ke fitur khusus menjadi daya tarik tersendiri bagi brand yang bergabung dengan Shopee Mall. Penjual mendapat opsi kustomisasi halaman toko dengan dekorasi khusus, manajemen toko yang dibantu Shopee, dan akses ke hampir semua program Shopee Marketing Solution (SMS) untuk promosi di dalam dan luar platform.

Program loyalitas Brand Membership memungkinkan penjual membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui sistem poin reward. Pelanggan yang berbelanja akan mendapat poin yang dapat ditukar dengan hadiah, menciptakan loyalitas dan repeat purchase yang menguntungkan bisnis.

Promo layanan eksklusif seperti gratis ongkir hingga 50 ribu rupiah dan kepercayaan konsumen yang lebih besar karena jaminan produk original menjadi nilai tambah signifikan. Label Shopee Mall secara otomatis meningkatkan kredibilitas brand dan mendorong konsumen untuk memilih produk dari toko tersebut.

5. Biaya dan Perbedaan dengan Star Seller

Meskipun cara daftar Shopee Mall tidak dipungut biaya pendaftaran, penjual tetap dikenakan biaya administrasi untuk setiap transaksi. Sejak Januari 2023, Shopee menetapkan biaya admin mulai dari 2,5% tergantung kategori produk yang dijual, sudah termasuk PPN 11%.

Perhitungan biaya admin menggunakan rumus: (Harga asli – Voucher/Diskon Penjual) x Persentase biaya administrasi final. Biaya ini berbeda untuk setiap kategori produk, sehingga penjual perlu memahami struktur biaya sesuai jenis produk yang dijual untuk perencanaan margin yang tepat.

Perbedaan mendasar antara Shopee Mall dan Star Seller terletak pada jenis produk dan persyaratan. Shopee Mall khusus menjual produk original dan resmi dari brand tertentu dengan syarat memiliki sertifikat merek, sedangkan Star Seller tidak harus menjual produk original dan bisa berupa KW atau replika.

Keuntungan Shopee Mall lebih eksklusif dibandingkan Star Seller, meliputi tampilan prioritas, laman khusus di beranda Shopee, akses fitur dan promo eksklusif, serta gratis ongkir yang lebih banyak. Star Seller hanya mendapat reputasi lebih baik, promosi dari Shopee, dan diskon biaya operasional terbatas.

6. Tips Sukses dan Strategi Optimasi

Persiapan matang sebelum mengajukan cara daftar Shopee Mall sangat menentukan keberhasilan. Brand harus membangun track record yang solid di marketplace lain atau toko fisik, mengembangkan brand awareness melalui media sosial, dan memastikan kualitas produk konsisten sebelum mendaftar.

Optimasi toko menjadi kunci sukses setelah diterima di Shopee Mall. Gunakan foto produk profesional dengan pencahayaan yang baik, tulis deskripsi produk yang informatif dan tidak menyesatkan, serta ikuti format penulisan judul "Merek, Model, Spesifikasi, Ukuran/Varian" untuk meningkatkan visibilitas.

Manfaatkan semua fitur eksklusif yang tersedia seperti Brand Membership untuk membangun loyalitas pelanggan, ikuti program Shopee Marketing Solution untuk promosi yang lebih luas, dan aktifkan pengiriman instant untuk semua produk kecuali yang berukuran besar untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Konsistensi dalam menjaga kualitas layanan, respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan, dan pengelolaan stok yang baik akan mempertahankan status Shopee Mall. Brand juga perlu terus berinovasi dalam strategi pemasaran dan mengikuti tren pasar untuk memaksimalkan potensi penjualan di platform eksklusif ini.

7. FAQ (Frequently Asked Questions)

Apakah ada biaya untuk cara daftar Shopee Mall?

Tidak ada biaya pendaftaran untuk Shopee Mall. Namun, Anda perlu mengeluarkan biaya untuk pengurusan dokumen legalitas usaha seperti pendaftaran merek di HKI yang berkisar 500 ribu hingga 1,8 juta rupiah per kelas, serta biaya pembuatan badan hukum jika belum memiliki.

Berapa lama proses persetujuan cara daftar Shopee Mall?

Tim Shopee akan menghubungi Anda maksimal 7-14 hari kerja setelah pengiriman formulir pendaftaran. Jika memenuhi kriteria, Anda akan diundang mengikuti pelatihan onboarding. Jika tidak memenuhi syarat, alasan penolakan akan dikirim melalui email terdaftar.

Apakah bisnis individu bisa menggunakan cara daftar Shopee Mall?

Ya, bisnis individu dapat mendaftar Shopee Mall terutama untuk kategori Celebrity Brand atau Instagram Brand. Syaratnya harus memiliki NIB, NPWP, dan tentunya sertifikat merek terdaftar di HKI sebagai bukti kepemilikan brand.

Apa saja dokumen wajib dalam cara daftar Shopee Mall?

Dokumen wajib meliputi KTP (untuk individu), Akta Perusahaan (untuk korporasi), NIB, NPWP, HAKI, dan Surat Penunjukan Distributor (khusus distributor). Beberapa kategori produk juga memerlukan sertifikat khusus seperti BPOM atau SPP-PIRT.

Berapa minimal produk yang harus ada sebelum cara daftar Shopee Mall?

Toko harus memiliki minimal 25 produk dengan produk pre-order kurang dari 20% dari total produk. Semua produk harus mengikuti standarisasi Shopee Mall dengan foto profesional, deskripsi lengkap, dan penempatan kategori yang tepat.

Apakah semua brand bisa menggunakan cara daftar Shopee Mall?

Tidak semua brand diterima. Brand harus memenuhi kriteria tertentu seperti Shopping Center Brand, Celebrity Brand, Popular Brand, atau kategori lain yang ditetapkan Shopee. Brand juga harus memiliki track record dan brand awareness yang memadai.

Apa keuntungan utama setelah berhasil cara daftar Shopee Mall?

Keuntungan utama meliputi prioritas pencarian dengan label "Mall", akses fitur eksklusif, halaman khusus di beranda Shopee, program Brand Membership, gratis ongkir hingga 50 ribu, dan kepercayaan konsumen yang lebih tinggi karena jaminan produk 100% original.