Cara Jualan di Shopee untuk Pemula Lewat HP: Panduan Lengkap Memulai Bisnis Online

Penulis: Editor KapanLagi.com

Diterbitkan:

Cara Jualan di Shopee untuk Pemula Lewat HP: Panduan Lengkap Memulai Bisnis Online
cara jualan di shopee untuk pemula lewat hp (c) Ilustrasi AI

Kapanlagi.com - Memulai bisnis online kini semakin mudah dengan kehadiran platform e-commerce seperti Shopee. Bagi pemula yang ingin belajar cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp, tidak perlu khawatir karena prosesnya sangat sederhana dan dapat dilakukan hanya dengan smartphone.

Platform Shopee telah menjadi salah satu marketplace terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya. Hal ini membuat peluang untuk meraih keuntungan dari berjualan online semakin besar, terutama bagi mereka yang baru memulai.

Dengan fitur-fitur lengkap yang tersedia di aplikasi mobile, siapa saja dapat membuka toko online dan mulai menghasilkan uang tanpa modal besar. Yang dibutuhkan hanyalah smartphone, koneksi internet, dan produk yang akan dijual.

Menurut data yang tersedia, Shopee merupakan salah satu platform e-commerce dengan tingkat kunjungan tertinggi di Indonesia, mencapai lebih dari 134 juta kunjungan bulanan. Hal ini menunjukkan besarnya potensi pasar yang dapat dimanfaatkan oleh penjual pemula.

1. Cara Mendaftar Akun Shopee untuk Berjualan

Langkah pertama dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp adalah membuat akun penjual. Proses pendaftaran ini sangat mudah dan dapat diselesaikan dalam beberapa menit saja.

  1. Download Aplikasi Shopee: Unduh aplikasi Shopee melalui Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS.

  2. Buka Aplikasi dan Pilih Daftar: Setelah aplikasi terpasang, buka dan pilih menu "Daftar" di halaman utama.

  3. Pilih Metode Pendaftaran: Anda dapat mendaftar menggunakan nomor HP, email, atau akun media sosial seperti Facebook dan Google.

  4. Verifikasi Akun: Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor HP atau email untuk verifikasi.

  5. Buat Username dan Password: Tentukan username yang mudah diingat dan password yang kuat untuk keamanan akun.

  6. Lengkapi Profil: Isi informasi dasar seperti nama lengkap dan tanggal lahir sesuai dengan data yang valid.

2. Cara Mengatur Toko Online di Shopee

Setelah memiliki akun, langkah selanjutnya dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp adalah mengatur toko online agar terlihat profesional dan menarik bagi calon pembeli.

  1. Akses Menu Toko: Buka aplikasi Shopee, pilih menu "Saya" di pojok kanan bawah, kemudian pilih "Mulai Jual".

  2. Pilih Mulai Pendaftaran Sebagai Penjual: Klik opsi ini untuk memulai proses setup toko online.

  3. Lengkapi Data Toko: Isi informasi toko seperti nama toko, alamat lengkap, email bisnis, dan nomor telepon yang dapat dihubungi.

  4. Pilih Jasa Kurir: Tentukan layanan pengiriman yang akan digunakan seperti J&T Express, SiCepat, atau AnterAja.

  5. Verifikasi Data Diri: Upload foto KTP untuk verifikasi identitas sebagai penjual resmi.

  6. Atur Metode Pembayaran: Aktifkan berbagai metode pembayaran seperti ShopeePay, transfer bank, dan COD jika memungkinkan.

3. Cara Menambahkan Produk Pertama

Menambahkan produk adalah tahap krusial dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp. Produk yang ditampilkan dengan baik akan lebih mudah menarik perhatian pembeli.

  1. Pilih Tambah Produk: Dari dashboard toko, klik "Tambah Produk Baru" untuk mulai mengunggah barang dagangan.

  2. Upload Foto Produk: Ambil foto produk dengan pencahayaan yang baik dan background yang bersih menggunakan kamera HP.

  3. Isi Nama Produk: Buat judul yang menarik dan mengandung kata kunci yang sering dicari pembeli.

  4. Tentukan Kategori: Pilih kategori yang sesuai agar produk mudah ditemukan oleh calon pembeli.

  5. Buat Deskripsi Detail: Tulis deskripsi lengkap tentang spesifikasi, keunggulan, dan cara penggunaan produk.

  6. Set Harga dan Stok: Tentukan harga jual yang kompetitif dan jumlah stok yang tersedia.

  7. Atur Variasi Produk: Jika produk memiliki variasi warna atau ukuran, tambahkan opsi tersebut.

  8. Publikasikan Produk: Setelah semua informasi lengkap, klik "Tampilkan" untuk mempublikasikan produk.

4. Cara Membuat Profil Toko yang Menarik

Profil toko yang menarik sangat penting dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp karena dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas di mata calon pembeli.

  1. Akses Profil Toko: Masuk ke menu "Toko Saya" dan pilih "Edit Profil Toko".

  2. Buat Nama Toko yang Memorable: Pilih nama yang mudah diingat dan sesuai dengan jenis produk yang dijual.

  3. Upload Logo Toko: Gunakan logo atau gambar yang representatif sebagai identitas visual toko.

  4. Tambahkan Banner Toko: Buat banner menarik yang menampilkan produk unggulan atau promo terbaru.

  5. Tulis Deskripsi Toko: Jelaskan secara singkat tentang toko, jenis produk, dan komitmen pelayanan kepada pelanggan.

  6. Lengkapi Informasi Kontak: Pastikan nomor telepon dan alamat email aktif untuk memudahkan komunikasi dengan pembeli.

Penelitian menunjukkan bahwa toko dengan profil lengkap dan menarik memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dibandingkan toko dengan profil seadanya.

5. Cara Mengoptimalkan Foto Produk

Cara Mengoptimalkan Foto Produk (c) Ilustrasi AI

Foto produk yang berkualitas merupakan kunci sukses dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp. Foto yang menarik dapat meningkatkan minat beli secara signifikan.

  1. Gunakan Pencahayaan Alami: Manfaatkan cahaya matahari atau lampu terang untuk mendapatkan foto yang jernih.

  2. Pilih Background Bersih: Gunakan latar belakang polos berwarna putih atau netral agar produk menjadi fokus utama.

  3. Ambil dari Berbagai Sudut: Foto produk dari depan, samping, belakang, dan detail penting lainnya.

  4. Tampilkan Produk dalam Penggunaan: Jika memungkinkan, tunjukkan bagaimana produk digunakan dalam kehidupan sehari-hari.

  5. Edit dengan Aplikasi HP: Gunakan aplikasi editing foto di smartphone untuk memperbaiki brightness, contrast, dan sharpness.

  6. Pastikan Resolusi Tinggi: Upload foto dengan resolusi minimal 500x500 piksel untuk tampilan yang optimal.

6. Cara Menentukan Harga yang Kompetitif

Penetapan harga yang tepat sangat penting dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp. Harga yang kompetitif dapat menarik lebih banyak pembeli tanpa mengorbankan keuntungan.

  1. Riset Harga Kompetitor: Cek harga produk serupa di Shopee untuk mengetahui kisaran harga pasar.

  2. Hitung Biaya Produksi: Kalkulasi semua biaya termasuk harga beli, ongkos kirim, dan biaya operasional lainnya.

  3. Tentukan Margin Keuntungan: Tetapkan persentase keuntungan yang diinginkan, umumnya 20-30% dari harga modal.

  4. Pertimbangkan Biaya Platform: Masukkan biaya admin Shopee dan biaya payment gateway dalam perhitungan.

  5. Buat Strategi Harga Bertingkat: Tawarkan harga berbeda untuk pembelian dalam jumlah tertentu.

  6. Monitor dan Sesuaikan: Pantau performa penjualan dan sesuaikan harga jika diperlukan.

7. Cara Menggunakan Fitur Promosi Shopee

Memanfaatkan fitur promosi adalah strategi penting dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.

  1. Aktifkan Gratis Ongkir: Daftarkan toko dalam program gratis ongkir untuk menarik lebih banyak pembeli.

  2. Buat Voucher Toko: Tawarkan diskon khusus untuk pelanggan melalui voucher toko dengan syarat tertentu.

  3. Ikuti Flash Sale: Daftarkan produk dalam event flash sale untuk mendapatkan eksposur maksimal.

  4. Gunakan Fitur Naikkan Produk: Manfaatkan fitur ini untuk menempatkan produk di posisi teratas hasil pencarian.

  5. Buat Bundle Produk: Tawarkan paket produk dengan harga lebih menarik untuk meningkatkan nilai transaksi.

  6. Aktifkan Iklan Shopee: Gunakan Shopee Ads untuk meningkatkan visibilitas produk dengan budget terkontrol.

8. Cara Mengelola Pesanan dan Chat Pelanggan

Pengelolaan pesanan yang baik merupakan bagian penting dari cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp untuk membangun reputasi toko yang positif.

  1. Aktifkan Notifikasi: Pastikan notifikasi pesanan dan chat aktif agar tidak melewatkan orderan penting.

  2. Respon Chat dengan Cepat: Balas pertanyaan pelanggan dalam waktu maksimal 2 jam untuk menjaga rating toko.

  3. Konfirmasi Pesanan: Segera konfirmasi pesanan yang masuk dan berikan estimasi waktu pengiriman.

  4. Update Status Pengiriman: Informasikan kepada pembeli ketika barang sudah dikirim beserta nomor resi.

  5. Siapkan Template Balasan: Buat template jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan agar lebih efisien.

  6. Follow Up Setelah Pengiriman: Tanyakan kepuasan pelanggan dan minta review setelah barang diterima.

9. Cara Meningkatkan Rating dan Review Toko

Cara Meningkatkan Rating dan Review Toko (c) Ilustrasi AI

Rating dan review yang baik sangat penting dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp karena dapat mempengaruhi keputusan pembelian calon customer.

  1. Berikan Pelayanan Terbaik: Pastikan setiap pelanggan mendapat pengalaman berbelanja yang memuaskan.

  2. Kemas Produk dengan Rapi: Gunakan kemasan yang menarik dan aman untuk melindungi produk selama pengiriman.

  3. Sertakan Kartu Ucapan: Tambahkan kartu terima kasih kecil dalam setiap paket untuk personal touch.

  4. Minta Review dengan Sopan: Setelah transaksi selesai, minta pelanggan untuk memberikan review dan rating.

  5. Tanggapi Review Negatif: Jika ada review negatif, tanggapi dengan profesional dan tawarkan solusi.

  6. Berikan Bonus Kecil: Sesekali berikan bonus produk kecil untuk membuat pelanggan senang dan loyal.

10. Cara Menggunakan Shopee Live untuk Promosi

Shopee Live adalah fitur yang sangat efektif dalam cara jualan di Shopee untuk pemula lewat hp untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli dan meningkatkan penjualan.

  1. Akses Fitur Live Streaming: Buka menu "Saya", pilih "Live Streaming" untuk memulai siaran langsung.

  2. Siapkan Produk yang Akan Ditampilkan: Pilih produk unggulan atau yang sedang promo untuk dipresentasikan.

  3. Buat Judul Live yang Menarik: Gunakan judul yang eye-catching dan mengandung kata kunci produk.

  4. Interaksi dengan Viewer: Sapa penonton, jawab pertanyaan, dan berikan penjelasan detail tentang produk.

  5. Tawarkan Promo Khusus: Berikan diskon atau bonus khusus untuk pembelian selama live streaming.

  6. Jadwalkan Live Secara Rutin: Lakukan live streaming secara konsisten untuk membangun audience yang loyal.

11. Tips Memilih Produk yang Tepat untuk Dijual

Tips Memilih Produk yang Tepat untuk Dijual (c) Ilustrasi AI

Pemilihan produk yang tepat merupakan fondasi kesuksesan dalam berjualan online. Untuk pemula, penting untuk memilih produk yang memiliki demand tinggi namun kompetisi yang tidak terlalu ketat.

Lakukan riset pasar dengan melihat produk-produk yang trending di Shopee. Perhatikan kategori produk yang banyak dicari seperti fashion, elektronik, kesehatan dan kecantikan, atau produk rumah tangga. Pilih produk yang sesuai dengan passion dan pengetahuan Anda agar lebih mudah dalam menjelaskan keunggulan produk kepada calon pembeli.

Pertimbangkan juga aspek logistik seperti ukuran, berat, dan daya tahan produk. Produk yang mudah rusak atau memerlukan penanganan khusus mungkin tidak cocok untuk pemula. Mulailah dengan produk yang simple namun memiliki margin keuntungan yang baik.

Studi menunjukkan bahwa penjual yang fokus pada niche tertentu cenderung lebih sukses dibandingkan yang menjual berbagai macam produk tanpa fokus yang jelas.

12. Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial

Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial (c) Ilustrasi AI

Media sosial dapat menjadi alat promosi yang sangat efektif untuk mendukung penjualan di Shopee. Platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan WhatsApp dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan produk dan mengarahkan traffic ke toko Shopee.

Buat konten yang menarik dan informatif tentang produk yang dijual. Gunakan foto dan video berkualitas tinggi yang menampilkan produk dari berbagai sudut. Manfaatkan fitur story dan reels untuk menunjukkan behind the scenes proses bisnis atau testimoni pelanggan.

Bergabunglah dengan grup-grup jual beli di Facebook atau komunitas yang relevan dengan produk Anda. Namun, pastikan untuk mengikuti aturan grup dan tidak melakukan spam. Bangun relationship terlebih dahulu sebelum mempromosikan produk.

Konsistensi dalam posting dan interaksi dengan followers sangat penting untuk membangun brand awareness dan kepercayaan. Buatlah jadwal posting yang teratur dan selalu responsif terhadap komentar atau pertanyaan dari followers.

13. Mengelola Keuangan dan Keuntungan

Pengelolaan keuangan yang baik sangat penting untuk sustainability bisnis online. Pisahkan rekening pribadi dengan rekening bisnis untuk memudahkan tracking pemasukan dan pengeluaran.

Catat setiap transaksi dengan detail, termasuk modal produk, biaya operasional, biaya iklan, dan keuntungan bersih. Gunakan aplikasi pencatat keuangan atau spreadsheet sederhana untuk monitoring cash flow bisnis.

Alokasikan keuntungan dengan bijak: sebagian untuk modal tambahan, sebagian untuk biaya operasional, dan sebagian untuk tabungan atau investasi. Jangan gunakan semua keuntungan untuk keperluan pribadi agar bisnis dapat terus berkembang.

Evaluasi performa keuangan secara berkala, minimal setiap bulan. Analisis produk mana yang memberikan keuntungan terbesar dan fokuskan upaya pemasaran pada produk tersebut.

14. Mengatasi Tantangan Umum Penjual Pemula

Mengatasi Tantangan Umum Penjual Pemula (c) Ilustrasi AI

Setiap penjual pemula pasti menghadapi berbagai tantangan dalam menjalankan bisnis online. Salah satu tantangan terbesar adalah mendapatkan pembeli pertama karena toko masih baru dan belum memiliki review.

Untuk mengatasi hal ini, tawarkan produk dengan harga yang sangat kompetitif di awal, bahkan jika margin keuntungan kecil. Tujuannya adalah mendapatkan review positif pertama yang akan membangun kredibilitas toko.

Tantangan lain adalah mengelola waktu antara pekerjaan utama dan bisnis online. Buatlah jadwal yang realistis dan manfaatkan waktu luang dengan efektif. Gunakan fitur auto-reply untuk chat pelanggan dan atur waktu khusus untuk memproses pesanan.

Kompetisi yang ketat juga menjadi tantangan tersendiri. Fokus pada diferensiasi melalui pelayanan yang excellent, packaging yang menarik, atau value-added service seperti konsultasi gratis atau after-sales service yang baik.

15. Memanfaatkan Data dan Analytics

Memanfaatkan Data dan Analytics (c) Ilustrasi AI

Shopee menyediakan berbagai data dan analytics yang dapat membantu penjual memahami performa toko dan perilaku pembeli. Manfaatkan fitur Shopee Analytics untuk melihat produk mana yang paling banyak dilihat, dari mana asal traffic, dan kapan waktu terbaik untuk posting produk.

Analisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan pola pembelian. Misalnya, produk apa yang laris di hari tertentu, atau kategori mana yang memiliki conversion rate tertinggi. Informasi ini dapat digunakan untuk optimasi strategi pemasaran.

Pantau juga performa iklan jika menggunakan Shopee Ads. Lihat mana keyword yang memberikan ROI terbaik dan alokasikan budget lebih banyak untuk keyword tersebut. Sebaliknya, hentikan iklan untuk keyword yang tidak menghasilkan conversion.

Gunakan data untuk membuat keputusan bisnis yang lebih informed, bukan hanya berdasarkan feeling atau asumsi semata.

16. Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan

Customer retention jauh lebih murah dibandingkan customer acquisition. Oleh karena itu, penting untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang sudah pernah berbelanja.

Buat database pelanggan dan catat preferensi mereka. Kirimkan informasi produk baru atau promo khusus melalui chat atau broadcast message. Namun, pastikan tidak terlalu sering agar tidak dianggap spam.

Berikan reward untuk pelanggan loyal seperti diskon khusus, free shipping, atau akses early bird untuk produk baru. Program loyalty seperti ini dapat meningkatkan repeat purchase dan word-of-mouth marketing.

Selalu minta feedback dari pelanggan tentang produk dan pelayanan. Gunakan feedback tersebut untuk continuous improvement dan tunjukkan kepada pelanggan bahwa pendapat mereka dihargai.

17. FAQ

Apakah bisa jualan di Shopee hanya menggunakan HP?

Ya, Shopee menyediakan aplikasi mobile yang sangat lengkap sehingga semua aktivitas jual beli dapat dilakukan hanya menggunakan smartphone tanpa perlu laptop atau komputer.

Berapa modal minimum untuk mulai jualan di Shopee?

Modal minimum sangat bervariasi tergantung jenis produk. Untuk dropship, Anda bisa mulai tanpa modal sama sekali. Untuk stok sendiri, modal Rp 500.000 - Rp 1.000.000 sudah cukup untuk memulai.

Bagaimana cara mendapatkan pembeli pertama di Shopee?

Tawarkan harga yang sangat kompetitif, gunakan foto produk berkualitas tinggi, aktifkan gratis ongkir, dan promosikan toko melalui media sosial untuk mendapatkan traffic awal.

Apakah ada biaya untuk berjualan di Shopee?

Membuat toko di Shopee gratis, namun ada biaya admin sekitar 2.9% dari setiap transaksi yang berhasil. Biaya ini sudah termasuk payment gateway dan sistem keamanan transaksi.

Produk apa yang paling laris di Shopee untuk pemula?

Produk fashion, aksesoris HP, produk kecantikan, dan barang-barang unik dengan harga terjangkau biasanya laris untuk penjual pemula karena demand tinggi dan mudah dipasarkan.

Bagaimana cara mengatasi komplain pelanggan di Shopee?

Tanggapi komplain dengan cepat dan profesional, tawarkan solusi yang win-win, dan jika perlu gunakan fitur mediasi Shopee untuk menyelesaikan dispute dengan adil.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sukses jualan di Shopee?

Kesuksesan bervariasi untuk setiap penjual. Dengan strategi yang tepat dan konsistensi, biasanya dalam 3-6 bulan sudah bisa melihat hasil yang signifikan dan membangun customer base yang solid.

Ikuti kabar terbaru selebriti hanya di Kapanlagi.com. Kalau bukan sekarang, KapanLagi?

Rekomendasi
Trending